Hilfe / Support

Willkommen beim Produkt-Support

Natürlich möchten wir Sie auch nach dem Kauf Ihres Produktes mit Ihren Fragen nicht allein lassen. Zu diesem Zweck bieten wir Ihnen hier vielfältige Möglichkeiten, Hilfe bei Installations- und Bedienungsproblemen anzufordern.

Telefon-Hotline

Kostenlose, telefonische Unterstützung bei Fragen zur Installation oder zum Betrieb Ihrer Produkte. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 12 Uhr bis 15 Uhr unter folgender Rufnummer:

+49-30-789 079-90

E-Mail Supportanfrage

Bitte nutzen Sie für Ihre Anfrage unser Support-Anfrage Formular auf der M3C-Support-Webseite. Sie können unseren Support-Mitarbeitern die Arbeit dabei deutlich erleichtern, wenn Sie zusätzlich Ihre Telefonnummer in der E-Mail nennen. Manche Dinge lassen sich telefonisch einfacher erklären.

Fügen Sie bitte bei jeder E-Mail-Korrespondenz immer den kompletten bisherigen Verlauf an die E-Mail an. Vielen Dank.

E-Mail an M3C-Support: support@m3c.de

Knowledge Base und FAQ (häufig gestellte Fragen)

Antworten auf technische und anwendungsspezifische Fragen finden Sie auch in unserer Knowledge Base auf der M3C-Support-Webseite. Eine leistungsstarke Suchmaschine findet schnell passende Antworten auf Ihre Fragen.

Zur M3C-Support-Webseite mit Knowledge Base

Produktregistrierung

Für viele Produkte und Hersteller ist hier eine Online-Produktregistrierung möglich, die Ihnen bei Problemen den Zugang zu unserem kostenlosen Produktsupport sichert.

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