Hilfe / Support

Willkommen beim Produkt-Support

Natürlich möchten wir Sie auch nach dem Kauf Ihres Produktes mit Ihren Fragen nicht allein lassen. Zu diesem Zweck bieten wir Ihnen hier vielfältige Möglichkeiten, Hilfe bei Installations- und Bedienungsproblemen anzufordern.

Telefon-Hotline

Kostenlose, telefonische Unterstützung bei Fragen zur Installation oder zum Betrieb Ihrer Produkte. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 12 Uhr bis 15 Uhr unter folgender Rufnummer:

+49-30-789 079-90

E-Mail Supportanfrage

Senden Sie uns Ihre Supportanfrage per E-Mail. Sie können unseren Support-Mitarbeitern die Arbeit dabei deutlich erleichtern, wenn Sie zusätzlich Ihre Telefonnummer und wenn möglich Ihre M3C-Kundennummer in der E-Mail nennen. Manche Dinge lasen sich telefonisch einfacher erklären.

Fügen Sie bitte bei jeder E-Mail-Korrespondenz immer den kompletten bisherigen Verlauf an die E-Mail an. Vielen Dank.

E-Mail an M3C-Support: support@m3c.de

FAQ - die Technische Wissensdatenbank

Die häufig gestellten, technischen Fragen (FAQ) zu vielen Produkten. Eine leistungsstarke Suchmaschine durchsucht für Sie unsere Technische Wissensdatenbank (noch im Aufbau).

Produktregistrierung

Für viele Produkte und Hersteller ist hier eine Online-Produktregistrierung möglich, die Ihnen bei Problemen den Zugang zu unserem kostenlosen Produktsupport sichert.

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